जनता से सीधा संवाद: बिहार पुलिस ने शुरू की DGP कंट्रोल रूम से कनेक्ट सेवा

पटना।
आम जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान और पुलिस-जन संवाद को मजबूत करने के उद्देश्य से बिहार पुलिस ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। पुलिस मुख्यालय की ओर से डायरेक्टर जनरल ऑफ पुलिस (DGP) नियंत्रण कक्ष के अंतर्गत एक विशेष हेल्पलाइन सेवा शुरू की गई है, जिसके माध्यम से राज्य के नागरिक अपनी शिकायतें, सुझाव और समस्याएं सीधे पुलिस तक पहुंचा सकेंगे।

इन नंबरों पर दर्ज करा सकेंगे शिकायत

बिहार पुलिस द्वारा जारी सूचना के अनुसार, आम नागरिक मोबाइल नंबर 9031829339 और 9031829340 पर कॉल कर अपनी समस्याओं की जानकारी दे सकते हैं। इस हेल्पलाइन के जरिए कानून-व्यवस्था से जुड़ी शिकायतें, पुलिस कार्यप्रणाली में लापरवाही, स्थानीय स्तर पर हो रही अनदेखी या किसी भी प्रकार की परेशानी को सीधे DGP नियंत्रण कक्ष के संज्ञान में लाया जा सकेगा।

त्वरित कार्रवाई पर रहेगा फोकस

पुलिस अधिकारियों का कहना है कि इस हेल्पलाइन का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आम लोगों की शिकायतें बिना किसी देरी के संबंधित अधिकारियों तक पहुंचें और उनका समयबद्ध समाधान हो सके। इसके लिए कंट्रोल रूम से संबंधित जिलों और इकाइयों को तुरंत सूचित किया जाएगा।

पारदर्शिता और जवाबदेही होगी मजबूत

इस नई व्यवस्था से न केवल पुलिस और जनता के बीच संवाद बेहतर होगा, बल्कि पुलिसिंग सिस्टम में पारदर्शिता और जवाबदेही भी बढ़ेगी। पुलिस मुख्यालय का मानना है कि इससे आम लोगों का भरोसा पुलिस प्रशासन पर और मजबूत होगा।

जिम्मेदारी से करें हेल्पलाइन का उपयोग

बिहार पुलिस ने नागरिकों से अपील की है कि वे इस हेल्पलाइन का उपयोग केवल वास्तविक और गंभीर मामलों के लिए करें और किसी भी प्रकार की गलत या भ्रामक सूचना देने से बचें। पुलिस के अनुसार, यह पहल राज्य में जन-सुरक्षा और विश्वास को सशक्त बनाने की दिशा में एक अहम कदम साबित होगी।