शिकायतकर्ताओं को संतुष्ट करें, प्राथमिकता के आधार पर मुद्दों का समाधान करें: हरियाणा के मंत्री

हरियाणा के कैबिनेट मंत्री कृष्ण कुमार बेदी ने शुक्रवार को अंबाला शहर के पंचायत भवन में जिला जनसंपर्क और शिकायत निवारण समिति की बैठक की अध्यक्षता की और अधिकारियों को प्राथमिकता के आधार पर शिकायतों का समाधान करने का निर्देश दिया।

बैठक के लिए 12 शिकायतें सूचीबद्ध की गईं, जिनमें से दो का समाधान कर लिया गया, जबकि शेष को अगली बैठक के लिए लंबित रखा गया। लंबित शिकायतों के समाधान के लिए समितियों का गठन करते हुए मंत्री ने अधिकारियों को अगली बैठक में लंबित शिकायतों के संबंध में विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया।

मंत्री कृष्ण कुमार ने अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने का भी निर्देश दिया कि शिकायतों का समाधान होने पर भी शिकायतकर्ता बैठकों में मौजूद रहें। उन्होंने कहा, ‘अगर शिकायतकर्ता अपनी शिकायतें उठाने के लिए बैठकों में आ सकते हैं, तो उन्हें भी अपना बयान देने के लिए आना चाहिए. शिकायतों का निपटारा तब तक नहीं किया जाएगा जब तक कि शिकायतकर्ता बैठक में बयान नहीं देता।

बैठक में नारायणगढ़ की विधायक शालि चौधरी, मुल्लाना विधायक पूजा चौधरी, उपायुक्त अजय सिंह तोमर, एसपी अजीत सिंह शेखावत, भाजपा जिलाध्यक्ष मनदीप राणा सहित कई अन्य अधिकारी शामिल हुए।

उन्होंने अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि शिकायतकर्ता संतुष्ट हैं। “बैठक का उद्देश्य शिकायतकर्ता को संतुष्ट करना है। अधिकारियों को मुद्दों को हल करने के लिए समाधान खोजना चाहिए, “बेदी ने आगे कहा।

बैठक के दौरान, बिहटा और टेपला गांवों के निवासियों ने कहा कि उनके कृषि क्षेत्रों के पास एक मौसमी नदी बहती है, लेकिन शामली-अंबाला राजमार्ग के निर्माण के कारण यह अवरुद्ध हो गई है। वे जलभराव का सामना कर रहे थे और लंबे समय से लंबित मुद्दे को हल करने के लिए उचित कार्रवाई की मांग की। मंत्री ने एक समिति का गठन किया और एनएचएआई को इस मुद्दे को हल करने का निर्देश भी दिया।

बिहटा गांव और अंबाला शहर के कुछ निवासियों ने जलभराव और खराब जल निकासी व्यवस्था के मुद्दों को उठाया।

कैबिनेट मंत्री ने अवैध कब्जे, भूमि विवाद, पत्थरबाजी का काम, चोरी, बिजली के तारों को लटकाना, बीमा दावा और बिजली आपूर्ति से संबंधित शिकायतों में संबंधित अधिकारियों को निर्देश जारी किए।