टोटल स्पोर्ट्स एंड फिटनेस अधिक निर्देशित खेल अनुभव बनाने के लिए ई-कॉमर्स से आगे बढ़ गया है

भारत की अग्रणी मल्टी-ब्रांड, मल्टी-स्पोर्ट्स रिटेल चेन टोटल स्पोर्ट्स एंड फिटनेस ने अपने नए डिजिटल प्लेटफॉर्म को आकार देने और वेब प्लेटफॉर्म को फिर से लॉन्च करने में मदद करने के लिए नॉर्थ इंडियन एसोसिएशन, भाउदाजी रोड, सायन, मुंबई में आयोजित ग्राहक विसर्जन चर्चा के लिए विभिन्न पीढ़ियों, खेल पृष्ठभूमि और खेल के स्तर के 85 ग्राहकों को एक साथ लाया। हेल्प अस शेप द न्यू टोटल थीम के तहत आयोजित, सत्र यह समझने पर केंद्रित था कि उपभोक्ता खेल की खोज कैसे करते हैं, खरीदारी करने से पहले उन्हें क्या जानकारी चाहिए और उनकी खेल की ज़रूरतें आयु समूहों और खेल के स्तरों में कैसे भिन्न होती हैं। प्रतिभागियों में जेन अल्फा और जेन जेड, अपने बच्चों के लिए खेल उत्पाद खरीदने वाले माता-पिता, नियमित खेल उत्साही, कोच, फिटनेस ट्रेनर और खेल और फिटनेस पेशेवर शामिल थे। चार इंटरैक्टिव सत्रों में, प्रतिभागियों ने वेब प्लेटफॉर्म का पता लगाया, लाइव कार्य किए और उत्पाद की खोज, खेल श्रेणियों, उत्पाद जानकारी और विशेषज्ञ मार्गदर्शन पर अपनी प्रतिक्रिया साझा की, जो एक शैक्षिक, खोज-आधारित मंच के विकास में योगदान देता है जो विविध खेल आवश्यकताओं को पूरा करता है।

फिर से लॉन्च किए गए टोटल वेब प्लेटफॉर्म का उद्देश्य पारंपरिक ई-कॉमर्स से आगे बढ़कर एक निर्देशित, एआई-संचालित खेल खोज और सीखने का मंच बनाना है। नए वेब प्लेटफ़ॉर्म में एआई-आधारित सहायता है जो उपयोगकर्ताओं को उनकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के आधार पर व्यायाम, वर्कआउट, फिटनेस लक्ष्यों और उपयुक्त खेल उपकरणों पर मार्गदर्शन प्राप्त करने की अनुमति देती है। ग्राहक अपनी फिटनेस आवश्यकताओं से संबंधित प्रश्न पूछ सकते हैं, प्रासंगिक अभ्यासों का पता लगा सकते हैं और अपनी खेल यात्रा का समर्थन करने के लिए उत्पाद अनुशंसाएँ प्राप्त कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म में शैक्षिक खेल सामग्री, खेल-स्तर-आधारित उत्पाद खोज और एक कोच अनुशंसित अनुभाग भी होगा, जो उपयोगकर्ताओं को अधिक सूचित निर्णय लेने में मदद करेगा।

इस पहल पर टिप्पणी करते हुए, टोटल स्पोर्ट्स एंड फिटनेस के संस्थापक और प्रबंध निदेशक नितिन एल. शाह ने कहा, “हमने 2003 में खेल के प्रति जुनून और एक ऐसी संस्कृति बनाने की दृष्टि से टोटल की शुरुआत की थी जहां हर भारतीय भाग ले और खेले। पिछले कुछ वर्षों में, हमने देखा है कि कैसे प्रौद्योगिकी लोगों के उत्पादों को खोजने और जानकारी तक पहुंचने के तरीके को बदल रही है। आज, हमारे पास 1,500 से अधिक प्रशिक्षकों का एक समुदाय है जो ग्राहकों को उनके विशिष्ट खेल और खेल स्तर के लिए सही उपकरण, पोषण और व्यायाम मार्गदर्शन के साथ मदद कर सकता है। नए टोटल के साथ, हम इस विशेषज्ञता को एक डिजिटल प्लेटफॉर्म पर एक साथ लाना चाहते हैं, जिससे खेल और फिटनेस अधिक सुलभ हो सके और लोगों को उनकी यात्रा के दौरान सूचित विकल्प चुनने में मदद मिल सके।

टोटल स्पोर्ट्स एंड फिटनेस के संस्थापक और प्रबंध निदेशक जितेन छेदा ने कहा, “हमने 2003 में दादर में 400 वर्ग फुट के स्टोर के साथ शुरुआत की थी, और आज, हम 13 शहरों और छह राज्यों में 23 स्टोर तक बढ़ गए हैं। जैसे-जैसे हम नए बाजारों में विस्तार करते हैं, हम भौतिक दुकानों से परे खेलों को और अधिक सुलभ बनाने की आवश्यकता को पहचानते हैं। फिर से लॉन्च किया गया वेब प्लेटफॉर्म एक संपूर्ण खेल पारिस्थितिकी तंत्र बनाने की दिशा में एक कदम है, जहां ग्राहक उत्पादों की खोज कर सकते हैं, शैक्षिक सामग्री तक पहुंच सकते हैं और अपने इलाके में कोचों से जुड़ सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि चाहे कोई अपनी फिटनेस यात्रा शुरू कर रहा हो, सप्ताहांत उत्साही के रूप में खेल रहा हो या एक पेशेवर एथलीट बनने की इच्छा रखता हो, टोटल हर स्तर पर उनका समर्थन करने के लिए मौजूद है।

ग्राहक विसर्जन अपने खुदरा अनुभव के अगले चरण को आकार देने में अपने समुदाय को सीधे शामिल करने के टोटल स्पोर्ट्स एंड फिटनेस के दृष्टिकोण को दर्शाता है। ग्राहकों, कोचों, प्रशिक्षकों और खेल पेशेवरों को एक साथ लाकर, कंपनी का लक्ष्य एक ऐसा मंच बनाना है जो उपभोक्ताओं को उनकी खेल यात्रा के दौरान समर्थन करता है, एक खेल की खोज करने और उनकी आवश्यकताओं को समझने से लेकर सही उत्पाद खोजने तक। नए टोटल के साथ, कंपनी स्पोर्ट्स रिटेल को अधिक शैक्षिक और सहभागी बनाने की कोशिश कर रही है, जबकि उपभोक्ताओं के लिए खेलने, प्रशिक्षण और सक्रिय रहने की दिशा में सूचित कदम उठाना आसान बना रही है।

टोटल स्पोर्ट्स एंड फिटनेस के बारे में

2003 में स्थापित, टोटल स्पोर्ट्स एंड फिटनेस भारत की अग्रणी मल्टी-ब्रांड, मल्टी-स्पोर्ट्स रिटेल चेन है, जो प्रमुख वैश्विक और घरेलू ब्रांडों के खेल उपकरण, फिटनेस गियर और सक्रिय जीवन शैली उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करती है। कंपनी 100+ प्रमुख ब्रांडों में 10,000 से अधिक उत्पाद पेश करती है और 20,00,000 से अधिक खुश ग्राहकों के बढ़ते समुदाय की सेवा की है। विशेषज्ञ मार्गदर्शन, उत्पाद ज्ञान और व्यक्तिगत ग्राहक सेवा पर निर्मित, टोटल स्पोर्ट्स एंड फिटनेस गुणवत्तापूर्ण खेल और फिटनेस समाधान सभी के लिए सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।

रिटेल से परे, कंपनी जिम सेट-अप, आउटडोर फिटनेस जोन, स्विमिंग पूल और गार्डन इक्विपमेंट, कस्टमाइज्ड स्पोर्ट्सवियर और स्पेशल फ्लोरिंग, गेम कोर्ट और एक्सेसरीज सहित पूरे इनडोर और आउटडोर स्पोर्ट्स इंफ्रास्ट्रक्चर में एंड-टू-एंड समाधान प्रदान करती है।

(विज्ञापन अस्वीकरण: उपरोक्त प्रेस विज्ञप्ति वीएमपीएल द्वारा प्रदान की गई है। ANI उसी की सामग्री के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं होगा)