एआई और ऑटोमेशन – नागरिक-केंद्रित विनिर्माण एमएसएमई का भविष्य

नई दिल्ली, 8 सितंबर (भाषा) भारत के विनिर्माण एमएसएमई केवल व्यावसायिक उद्यम नहीं हैं; वे रोजगार, नवाचार, निर्यात और समावेशी आर्थिक विकास के इंजन हैं। वे बड़े उद्योगों को महत्वपूर्ण घटकों की आपूर्ति करते हैं, घरेलू मूल्य श्रृंखलाओं का समर्थन करते हैं, और शहरी और ग्रामीण भारत में लाखों परिवारों को आजीविका प्रदान करते हैं। इसलिए उनकी सफलता देश के व्यापक विकास लक्ष्यों से अविभाज्य है।

आज, हालांकि, एमएसएमई तेजी से मांग वाले माहौल में काम करते हैं। बढ़ती इनपुट और श्रम लागत, ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाएं, वैश्विक प्रतिस्पर्धा, कड़े गुणवत्ता मानक और संपीड़ित वितरण समयसीमा पारंपरिक विनिर्माण मॉडल पर अभूतपूर्व दबाव डाल रही है। प्रतिस्पर्धी और लचीला बने रहने के लिए, एमएसएमई को अपने संचालन का आधुनिकीकरण करना होगा। सवाल अब यह नहीं है कि डिजिटल तकनीकों को अपनाया जाए या नहीं, बल्कि सवाल यह है कि इसे इस तरह से कैसे किया जाए जो किफायती, समावेशी और नागरिक-केंद्रित हो।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और ऑटोमेशन एक परिवर्तनकारी अवसर प्रदान करते हैं। जब जिम्मेदारी से लागू किया जाता है, तो वे उत्पादकता में सुधार कर सकते हैं, प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत कर सकते हैं और उद्यमों की स्थिरता और श्रमिकों के कल्याण को बढ़ाते हुए बेहतर गुणवत्ता वाली नौकरियां पैदा कर सकते हैं।

स्वचालन के लिए स्वचालन से परे आगे बढ़ना

एआई के बारे में राष्ट्रीय बातचीत अक्सर तकनीकी क्षमता पर केंद्रित होती है। हालांकि, एमएसएमई के लिए, व्यावहारिक परिणामों पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।

प्रौद्योगिकी को अंततः लोगों की सेवा करनी चाहिए। एआई अपनाने के लिए एक नागरिक-केंद्रित दृष्टिकोण सुरक्षित कार्यस्थलों, उच्च उत्पादकता, स्थिर रोजगार, मजबूत उद्यमों और समुदायों के लिए बढ़े हुए आर्थिक अवसरों को प्राथमिकता देता है। इसका उद्देश्य मानव श्रमिकों को बदलना नहीं है, बल्कि उन्हें ऐसे उपकरणों से लैस करना है जो उन्हें अधिक प्रभावी ढंग से काम करने और अधिक मूल्य बनाने में सक्षम बनाते हैं।

एआई का तात्कालिक लाभ परिचालन डेटा को कार्रवाई योग्य खुफिया में बदलने की क्षमता में निहित है। मशीन के प्रदर्शन, उत्पादन रिकॉर्ड और आपूर्ति-श्रृंखला की जानकारी का विश्लेषण करके, एआई सिस्टम पैटर्न की पहचान कर सकते हैं, व्यवधानों की भविष्यवाणी कर सकते हैं और सक्रिय निर्णय लेने में सक्षम बना सकते हैं। जिन समस्याओं का कभी नुकसान होने के बाद पता चलता था, उनका अब अनुमान लगाया जा सकता है और उन्हें रोका जा सकता है।

साथ ही, सहयोगी रोबोट, स्वचालित सामग्री-हैंडलिंग सिस्टम, रोबोटिक वेल्डिंग और बुद्धिमान पैकेजिंग समाधान जैसी स्वचालन प्रौद्योगिकियां तेजी से दोहराए जाने वाले और शारीरिक रूप से ज़ोरदार कार्यों को ले रही हैं। यह श्रमिकों को गुणवत्ता आश्वासन, प्रक्रिया अनुकूलन, रखरखाव निरीक्षण और ग्राहक जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है, ऐसे क्षेत्र जहां मानव निर्णय अपरिहार्य रहता है।

एजेंटिक एआई का उद्भव

एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण विकास एजेंट एआई सिस्टम का उदय है। पारंपरिक सॉफ्टवेयर के विपरीत, जो केवल जानकारी की रिपोर्ट करता है, ये सिस्टम संचालन की निगरानी कर सकते हैं, विकल्पों का विश्लेषण कर सकते हैं और पूर्वनिर्धारित सीमाओं के भीतर नियमित निर्णयों को निष्पादित कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक उत्पादन-नियोजन एजेंट लगातार ग्राहक आदेश, मशीन उपलब्धता, कार्यबल कार्यक्रम, इन्वेंट्री स्तर और वितरण प्रतिबद्धताओं को संतुलित कर सकता है। यह उत्पादन को प्रभावित करने से पहले बाधाओं की पहचान कर सकता है और वास्तविक समय में सुधारात्मक कार्रवाई की सिफारिश कर सकता है।

इसी तरह, एक खरीद एजेंट इन्वेंट्री की निगरानी कर सकता है, सामग्री की आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगा सकता है, आपूर्तिकर्ता विकल्पों की तुलना कर सकता है और प्रबंधकीय अनुमोदन के लिए खरीद आदेश तैयार कर सकता है। इस तरह की क्षमताएं एमएसएमई को स्टॉक-आउट को कम करने, अतिरिक्त इन्वेंट्री से बचने और कार्यशील पूंजी दक्षता में सुधार करने में मदद करती हैं।

ये प्रौद्योगिकियां व्यवसाय मालिकों और प्रबंधकों को नियमित समन्वय पर कम और विकास, नवाचार और ग्राहक संबंधों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती हैं।

उत्पादकता लाभ से लेकर राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धात्मकता तक

एआई के लाभ परिचालन दक्षता से कहीं आगे तक फैले हुए हैं

पूर्वानुमानित रखरखाव महंगे डाउनटाइम को कम कर सकता है और परिसंपत्ति उपयोग में सुधार कर सकता है। बुद्धिमान निरीक्षण प्रणालियाँ दोष दर को कम कर सकती हैं, अपशिष्ट को कम कर सकती हैं और उत्पाद की गुणवत्ता बढ़ा सकती हैं। एआई-संचालित इन्वेंट्री प्रबंधन कार्यशील पूंजी को अनुकूलित करने में मदद करता है, जबकि नियमित प्रशासनिक प्रक्रियाओं का स्वचालन वित्त और संचालन टीमों को रणनीतिक निर्णय लेने पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है। पूर्वानुमानित रखरखाव के माध्यम से, केस स्टडीज से पता चलता है कि डाउनटाइम में 30% की कमी आ रही है (स्रोत: द टाइम्स ऑफ इंडिया)

सामूहिक रूप से, ये सुधार भारतीय विनिर्माण की प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत करते हैं और लचीली घरेलू आपूर्ति श्रृंखलाओं के निर्माण के व्यापक उद्देश्य का समर्थन करते हैं।

राष्ट्र के लिए, मजबूत एमएसएमई निर्यात में वृद्धि, बेहतर औद्योगिक उत्पादकता, अधिक रोजगार सृजन और निरंतर आर्थिक विकास में तब्दील हो जाते हैं।

बड़े पैमाने पर पूंजीगत परिव्यय के बिना आधुनिकीकरण: एक नीतिगत अनिवार्यता

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और औद्योगिक स्वचालन के बारे में सबसे स्थायी गलत धारणाओं में से एक यह है कि अपनाने के लिए पर्याप्त पूंजी निवेश की आवश्यकता होती है। हालाँकि, आज, क्लाउड कंप्यूटिंग, सॉफ़्टवेयर-एज़-ए-सर्विस (SaaS) व्यवसाय मॉडल और औद्योगिक AI प्लेटफ़ॉर्म में प्रगति ने प्रवेश बाधा को काफी कम कर दिया है, जिससे ये प्रौद्योगिकियां MSME के लिए तेजी से सुलभ हो गई हैं। AI पारिस्थितिकी तंत्र काफी परिपक्व हो गया है, जो विशेष रूप से औद्योगिक अनुप्रयोगों के लिए डिज़ाइन किए गए समाधान प्रदान करता है जैसे

– सीमेंस इंडस्ट्रियल कोपायलट: इंजीनियरिंग, रखरखाव और विनिर्माण कार्यों का समर्थन करने के लिए विकसित एक एआई-संचालित औद्योगिक सहायक। यह वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने में मदद करता है, समस्या निवारण को तेज करता है और औद्योगिक मूल्य श्रृंखला में डेटा-संचालित निर्णय लेने का समर्थन करता है।

– पीटीसी थिंगवर्क्स: एक अग्रणी औद्योगिक IoT और डिजिटल ट्विन प्लेटफॉर्म जो वास्तविक समय की संपत्ति निगरानी, पूर्वानुमानित रखरखाव और परिचालन बुद्धिमत्ता को सक्षम बनाता है, जिससे निर्माताओं को उत्पादकता और परिसंपत्ति उपयोग में सुधार करने में मदद मिलती है।

– दृष्टि मशीन: एक विनिर्माण डेटा प्लेटफ़ॉर्म जो दुकान-फर्श की जानकारी को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि में बदल देता है, जिससे व्यवसायों को गुणवत्ता में सुधार करने, थ्रूपुट बढ़ाने और उत्पादन प्रदर्शन को अनुकूलित करने में मदद मिलती है।

– शुभ संकेत: एक मशीन स्वास्थ्य और विश्वसनीयता प्लेटफ़ॉर्म जो विफलताओं से पहले उपकरण समस्याओं का पता लगाने के लिए एआई-संचालित कंपन और परिचालन विश्लेषण का उपयोग करता है, जिससे सभी आकार के निर्माताओं के लिए पूर्वानुमानित रखरखाव सुलभ हो जाता है।

– प्रौद्योगिकियों और रोब्रो प्रणालियों का पता लगाना: विनिर्माण वातावरण के अनुरूप औद्योगिक निरीक्षण, सुरक्षा निगरानी और एआई-सक्षम गुणवत्ता नियंत्रण समाधान प्रदान करने वाली अभिनव भारतीय प्रौद्योगिकी कंपनियां।

इसलिए ध्यान सामर्थ्य पर सवाल उठाने से एक सक्षम पारिस्थितिकी तंत्र बनाने की ओर स्थानांतरित होना चाहिए जो गोद लेने में तेजी लाता है। अनुभव से पता चलता है कि एमएसएमई शुरुआत में किए गए बड़े पैमाने पर परिवर्तन कार्यक्रमों के बजाय चरणबद्ध, परिणाम-संचालित कार्यान्वयन से सबसे बड़ा मूल्य प्राप्त करते हैं।

एक व्यावहारिक अपनाने का मार्ग उच्च प्रभाव वाले उपयोग के मामलों के साथ शुरू हो सकता है जैसे कि महत्वपूर्ण उपकरणों के पूर्वानुमानित रखरखाव, गुणवत्ता आश्वासन के लिए एआई-सक्षम दृश्य निरीक्षण, और बुद्धिमान उत्पादन योजना प्रणाली जो संसाधनों, इन्वेंट्री और वितरण कार्यक्रम को अनुकूलित करते हैं। एक बार मापने योग्य लाभ प्राप्त हो जाने के बाद, उद्यम अतिरिक्त प्रक्रियाओं और सुविधाओं में अपनाने का उत्तरोत्तर विस्तार कर सकते हैं।

इस परिवर्तन का समर्थन करने के लिए, नीति निर्माता एक बहु-आयामी दृष्टिकोण पर विचार कर सकते हैं:

– सदस्यता-आधारित प्रौद्योगिकी खरीद मॉडल को प्रोत्साहित करना जो अग्रिम पूंजीगत व्यय को कम करते हैं।

– 2047 तक उद्योग 4.0 प्रौद्योगिकियों या कर मुक्त अवकाश को अपनाने वाले एमएसएमई के लिए लक्षित अनुदान कार्यक्रमों और पायलट-समर्थन योजनाओं का विस्तार करना।

– व्यावहारिक उपयोग के मामलों को प्रदर्शित करने और तकनीकी मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए विश्वविद्यालयों और औद्योगिक प्रशिक्षण संस्थानों में क्षेत्रीय एआई और विनिर्माण नवाचार केंद्रों की स्थापना।

– विक्रेता लॉक-इन को रोकने और मौजूदा प्रणालियों के साथ निर्बाध एकीकरण सुनिश्चित करने के लिए अंतरसंचालनीयता मानकों को बढ़ावा देना।

– डिजिटल रूप से सक्षम विनिर्माण वातावरण में उच्च-मूल्य वाली भूमिकाओं के लिए कर्मचारियों को तैयार करने के लिए कार्यबल रीस्किलिंग पहल का समर्थन करना।

– युवाओं को शिक्षा जगत में एक आशाजनक और आकर्षक करियर बनाने के लिए प्रोत्साहित करना

इस तरह के उपाय न केवल उद्यमों के लिए वित्तीय और परिचालन जोखिमों को कम करेंगे, बल्कि भारत के विनिर्माण इकोसिस्टम में उन्नत प्रौद्योगिकियों के प्रसार में भी तेजी लाएंगे।

महत्वपूर्ण बात यह है कि औद्योगिक एआई के प्रति भारत का दृष्टिकोण नागरिक-केंद्रित रहना चाहिए। इसका उद्देश्य अपने स्वयं के लिए स्वचालन नहीं होना चाहिए, बल्कि अधिक उत्पादक उद्यमों, सुरक्षित कार्यस्थलों, उच्च गुणवत्ता वाले रोजगार और विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धी विनिर्माण क्षमताओं का निर्माण होना चाहिए। जब उचित नीतिगत ढांचे और संस्थागत समर्थन द्वारा समर्थित किया जाता है, तो एआई समावेशी औद्योगिक विकास के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बन सकता है, यह सुनिश्चित करता है कि तकनीकी प्रगति आर्थिक प्रतिस्पर्धात्मकता और सामाजिक विकास दोनों को मजबूत करती है।

मानव आयाम का प्रबंधन

प्रौद्योगिकी अपनाना तभी सफल होता है जब लोग परिवर्तन यात्रा का हिस्सा होते हैं।

नौकरी विस्थापन के बारे में चिंताओं को पारदर्शी संचार और कार्यबल विकास में निरंतर निवेश के माध्यम से संबोधित किया जाना चाहिए। उद्योगों में अनुभव दर्शाता है कि सफल स्वचालन पहल अक्सर काम की प्रकृति को खत्म करने के बजाय बदल देती है। मशीन पर्यवेक्षण, गुणवत्ता प्रबंधन, डिजिटल संचालन, ग्राहक जुड़ाव और डेटा-संचालित निर्णय लेने में नई भूमिकाएँ सामने आती हैं।

इसलिए अपस्किलिंग और रीस्किलिंग को प्रत्येक एआई कार्यान्वयन कार्यक्रम के मुख्य घटकों के रूप में माना जाना चाहिए। सभी स्तरों पर श्रमिकों/कर्मचारियों को डिजिटल अर्थव्यवस्था में भाग लेने के लिए सशक्त बनाया जाना चाहिए, न कि इससे पीछे रहना चाहिए।

यहीं पर नागरिक-केंद्रित दृष्टिकोण आवश्यक हो जाता है। आधुनिकीकरण को उद्यमों को मजबूत करते हुए व्यक्तियों के लिए अवसर पैदा करने चाहिए। आर्थिक प्रगति और रोजगार सृजन को एक साथ आगे बढ़ना चाहिए।

नीति निर्माताओं और सार्वजनिक संस्थानों की भूमिका

जिम्मेदार एआई अपनाने में तेजी लाने के लिए सामूहिक कार्रवाई की आवश्यकता है। विनिर्माण कार्यबल में सभी स्तरों पर कौशल को मजबूत करने की आवश्यकता भी समान रूप से महत्वपूर्ण है ताकि छोटे उद्यम आत्मविश्वास के साथ उभरती प्रौद्योगिकियों को अपना सकें। नीति निर्माताओं, केंद्रीय और राज्य सार्वजनिक क्षेत्र के उद्यमों, वित्तीय संस्थानों, प्रौद्योगिकी प्रदाताओं और शिक्षाविदों को फीडबैक आधारित सक्षम इकोसिस्टम विकसित करने के लिए मिलकर काम करना चाहिए। सार्वजनिक नीति सीएसआर हस्तक्षेपों के माध्यम से पायलट कार्यक्रमों का समर्थन करके, प्रौद्योगिकी प्रदर्शन केंद्रों की सुविधा प्रदान करके और उद्योग-व्यापी मानकों को बढ़ावा देकर महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है जो अंतरसंचालनीयता में सुधार करते हैं और कार्यान्वयन लागत को कम करते हैं।

भविष्य के लिए एक दृष्टि

भारत एक नए औद्योगिक युग की दहलीज पर खड़ा है। एआई और स्वचालन अब बड़े निगमों के लिए आरक्षित प्रौद्योगिकियां नहीं हैं; वे तेजी से व्यावहारिक उपकरण बन रहे हैं जो एमएसएमई को विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धा करने के लिए सशक्त बना सकते हैं।

आगे का रास्ता विघटनकारी प्रतिस्थापन का नहीं है, बल्कि उद्योग से जमीनी स्तर की प्रतिक्रिया के आधार पर जिम्मेदार परिवर्तन का है। कार्यबल विकास, चरणबद्ध निवेश और नागरिक-केंद्रित परिणामों के साथ प्रौद्योगिकी अपनाने को जोड़कर, एमएसएमई अधिक उत्पादक और लाभप्रद रोजगार के अवसर पैदा करते हुए मजबूत व्यवसायों का निर्माण कर सकते हैं।

भारतीय विनिर्माण का भविष्य उन लोगों द्वारा नहीं आकार दिया जाएगा जो सबसे तेजी से स्वचालित करते हैं, बल्कि उन लोगों द्वारा आकार दिया जाएगा जो उद्देश्य, समावेशिता और दृष्टि के साथ आधुनिकीकरण करते हैं। यदि हम इस अवसर को बुद्धिमानी से अपनाते हैं, तो हमारे एमएसएमई विश्व स्तर पर अधिक प्रतिस्पर्धी बन सकते हैं, घरेलू स्तर पर अधिक लचीले और उन लाखों नागरिकों के लिए अधिक मूल्यवान बन सकते हैं, जिनकी आकांक्षाएं उनकी सफलता पर निर्भर करती हैं।